Часы работы:
с 8:00 до 22:00
Заказать обратный звонок
Сервисный центр по постгарантийному
ремонту холодильников Electrolux
в Москве и Московской области
Часы работы:
с 8:00 до 22:00
8 (495) 369-16-40
Заказать обратный звонок
8 (495) 369-16-40
с 8:00 до 22:00
Задать вопрос

Типовые неисправности

Повышенный шум, стуки, дребезжания +

1 вероятная причина описанной поломки

            Холодильник стоит неровно.

Как устранить неисправность?

            Передние регулировочные ножки холодильника Electrolux нужно отрегулировать так, чтобы устройство было установлено абсолютно ровно.

2 вероятная причина описанной поломки

            Мотор-компрессор неисправен.

Как устранить неисправность?

            Произвести замену мотора специалист нашей сервисной службы сможет без особых проблем. Достаточно позвонить нам, и в удобное время мастер произведет замену детали с гарантией.

3 вероятная причина описанной поломки

            Трубопровод касается стенки шкафа или других элементов агрегата.

Как устранить неисправность?

            Профессиональные знания для этого не нужно. Нужно просто произвести несколько несложных манипуляций и вернуть трубопровод в нормальное положение.

Экспресс-совет

            Если работающий холодильник Electrolux издает шумы, это совсем необязательно говорит о его неисправности. Некоторые звуки, даже довольно громкие, могут говорить о протекании определенных процессов, которые являются частью нормальной работы прибора.  

1 – После запуска холодильника некоторое время шум мотора более громкий, чем обычно.

2 – Когда хладагент перемещается по трубопроводу, это проявляется в виде гудения, бурления, журчания и звуков, напоминающих вьюгу.

3 – Датчики температуры при срабатывании щелкают.

Скапливается вода внизу холодильной камеры +

1 вероятная причина описанной поломки

            Неправильное размещение продуктов в холодильнике. Если они прижаты к задней стенке, вода вместо того, чтобы уходить по дренажной системе, по продуктам растекается по холодильнику.

Как устранить неисправность?

            Это проблема с самым простым решением. Достаточно отодвинуть продукты от задней стенки и циркуляция воды восстановится.

2 вероятная причина описанной поломки

            Трубка дренажной системы засорилась.

Как устранить неисправность?

            Медицинская груша, наполненная водой, позволяет самостоятельно очистить дренаж.

Мотор-компрессор включается на несколько секунд и выключается +

1 вероятная причина описанной поломки

            Короткое замыкание.

Как устранить неисправность?

            Ни в коем случае не нужно этим заниматься самостоятельно. В этом вопросе самодеятельность чревата не только усугублением поломки, но и ущербом самому горе-мастеру. Вызванный специалист сначала проведет диагностику и осуществит ремонт холодильника Electrolux, который без специальных инструментов и знаний провести невозможно.

2 вероятная причина описанной поломки

            Работа электронного модуля нарушена.

Как устранить неисправность?

            Решение проблемы аналогично описанному выше в качестве способа устранения короткого замыкания.

3 вероятная причина описанной поломки

            Поломка пускового реле.

Как устранить неисправность?

            В этом случае можно справиться и самостоятельно. Замена пускового реле не слишком сложна, но с профессиональной помощью все пройдет быстрее, и результат будет отличаться высоким качеством.

Мотор-компрессор не включается (звуков не издает), свет в холодильнике не горит +

1 вероятная причина описанной поломки

            В сети отсутствует напряжение.

Как устранить неисправность?

            Необходимо быть особенно осторожным, когда дело касается работы с источниками электрического тока. Нужен специалист. На этот раз электрик. Он восстановит работу розетки.

2 вероятная причина описанной поломки

            Неисправность сетевого шнура.

Как устранить неисправность?

            При отсутствии специального оборудования не стоит браться за устранение неисправности собственными силами. Лучше не рисковать и вызвать мастера.

3 вероятная причина описанной поломки

Система NoFrost вышла из строя.

Как устранить неисправность?

            Это сложная система, требующая специальных знаний. Наши специалисты обладают не только ими, но и богатым опытом ремонта холодильников Electrolux. Кроме того, мастера используют оригинальные детали, что является дополнительной гарантией будущей качественной и долговечной работы холодильника.

4 вероятная причина описанной поломки

            Неисправен электронный модуль (система управления).

Как устранить неисправность?

            Мастер проведет диагностику, при необходимости отремонтирует и настроит плату.

5 вероятная причина описанной поломки

            В обмотке мотора-контроллера произошел обрыв.

Как устранить неисправность?

            Если произошел обрыв, придется менять мотор.

6 вероятная причина описанной поломки

            Сломался термостат.

Как устранить неисправность?

            Необходимо вызвать мастера, который осуществит замену детали. Наша сервисная служба гарантирует, что установленные нашими специалистами детали будут работать долго и качественно.

7 вероятная причина описанной поломки

            Пускозащитное реле вышло из строя.

Как устранить неисправность?

            В этом случае тоже придет заменить деталь, обратившись в сервисную службу.

Мотор-компрессор не включается (звуков не издает), свет в холодильнике горит +

1 вероятная причина описанной поломки

            Система NoFrost вышла из строя.

Как устранить неисправность?

            Справиться с подобной проблемой самостоятельно, без специальных инструментов и профессиональных знаний, не удастся. Только для сервисной службы такая неисправность не представляется сложной. Наши мастера давно и хорошо справляются с ремонтом таких систем.

2 вероятная причина описанной поломки

            Нарушена целостность обмотки мотора-компрессора.

Как устранить неисправность?

            Заменить мотор-компрессор. Никакими другими мерами не удастся исправить ситуацию.

3 вероятная причина описанной поломки

Не работает термостат.

Как устранить неисправность?

            Решить проблему можно путем замены этого узла.

4 вероятная причина описанной поломки

            Вышла из строя электронная плата управления.

Как устранить неисправность?

Понадобится помощь специалиста, который проведет диагностику, осуществит ремонт и настроит систему.

5 вероятная причина описанной поломки

            Пускозащитное реле неисправно.

Как устранить неисправность?

            Функциональность устройства не восстановить. Его можно только заменить.

Независимо от причины выхода из строя мотора-компрессора восстановить его работоспособность можно только при помощи профессионалов. Наша сервисная служба гарантирует качество, оперативность ремонта, разумную цену и долговечность установленных деталей.

Мотор-компрессор работает без выключений, но на холод жалоб нет +

Вероятная причина описанной поломки

            Трубка сильфона отсоединилась от стенки испарителя.

Как устранить неисправность?

            Для начала нужно проверить, действительно ли неисправность вызвана указанной причиной. Для этого при закрытой дверце, то есть когда свет внутри холодильника отключен, необходимо проверить, плотно ли прижат дверью язычок выключателя. Если причина подтвердится, нужно восстановить соединение.

Холодильник перемораживает продукты в холодильной камере +

1 вероятная причина описанной поломки

            Возможно, включен режим глубокой заморозки, поэтому продукты перемораживаются.

Как устранить неисправность?

            Достаточно просто переключить оборудование с режима заморозки на режим хранения.

2 вероятная причина описанной поломки

            Термостат вышел из строя.

Как устранить неисправность?

            Нужно обращаться в сервисную службу, поскольку в данном случае требуется ремонт холодильника.

3 вероятная причина описанной поломки

            Терморегулятор установлен на слишком большое деление.

Как устранить неисправность?

            Перевести терморегулятор на меньшее деление.

4 вероятная причина описанной поломки

            Крепление сильфона нарушено.

Как устранить неисправность?

            Подсоединить трубку к стенке испарителя.

Если из-за неисправности на стенках морозильной камеры образовался толстый слой снегового налета, нужно разморозить холодильник. При этом необходимо учитывать, что этого не следует делать в жару и под прямыми солнечными лучами. Если все же необходимо провести размораживание летом, нужно выбрать для этого поздний вечер, когда температура воздуха немного снижается.

Мотор работает (издает звуки), не отключается, а холода нет +

1 вероятная причина описанной поломки

            Вышла из строя система NoFrost.

Как устранить неисправность?

            Самостоятельно с такой поломкой не справиться. Нужно воспользоваться помощью профессионалов. Специалисты нашей сервисной службы обладают богатейшим опытом в подобных ремонтах и могут оперативно заменить любые неисправные детали холодильника с гарантией.

2 вероятная причина описанной поломки

            Произошла утечка фреона.

Как устранить неисправность?

            Прежде всего, нужно проверить не повреждена ли морозилка или испаритель, то есть металлическая пластина в холодильной камере. Может, их случайно проткнули. Если выявлены отверстия, холодильник ни в коем случае нельзя включать в розетку. Систему нужно обезопасить от попадания влаги, для чего отверстие следует заклеить. Для этого можно использовать пластилин или даже жвачку.

            Если визуально не удалось установить место повреждения, значит, утечка фреона произошла через микротрещину, обнаружить и устранить которую сможет только профессионал, какими богата наша сервисная служба.

3 вероятная причина описанной поломки

            Мотор-компрессор утратил свою производительность.

Как устранить неисправность?

            В этом случае нет другого выхода, кроме как заменить мотор. С этим запросто справятся наши специалисты, которые оперативно установят новую деталь с гарантией, которая будет долго и исправно функционировать.

Отправка заявки...
Спасибо!
В течение 5–10 минут
с Вами свяжется наш оператор.
Вызов мастера
Вызвать мастера
Задать вопрос
Отправка вопроса...
Вопрос отправлен!
Задать вопрос
Позвонить
Отправка заявки...
Спасибо!
В течение 5–10 минут
с Вами свяжется наш оператор.
Вызов мастера
Вызвать мастера
Отправка заявки...
Спасибо!
В течение 5–10 минут
с Вами свяжется наш оператор.
Обратный звонок
Заказать звонок